Pages

Phát hiện trẻ bị xâm hại, bạo hành gọi ngay 111

Khi chúng ta phát hiện trẻ có dấu hiệu bị bạo hành, bị ngược đãi, xâm hại hoặc bị bóc lột, bắt cóc, mua bán trẻ em... xin hãy gọi ngay đến số 111

Tệ nạn Xã Hội: là báo ứng, con cháu nhờ vào Đức ông bà cha mẹ

Mưu tài hại mạng: phải đánh đổi bằng sinh mạng

Showing posts with label kỹ năng bán hàng. Show all posts
Showing posts with label kỹ năng bán hàng. Show all posts

Nên chọn dịch vụ chuyển phát nhanh nào uy tín chất lượng

Tại phạm vi bài viết này tôi sẽ cố gắng trình bày ngắn gọn và tổng quan nhất về những ưu - nhược điểm của những dịch vụ chuyển phát nhanh thường được sử dụng tại Việt Nam, nổi bật nhờ chất lượng dịch vụ cũng như giá cả phù hợp.

Bài viết này là đánh giá tổng hợp của cá nhân, trong một năm đi thực tế gửi hàng ở nhiều dịch vụ chuyển phát nhanh (cpn) trong nước như: EMS (VN post), Viettel post, Kerry Post (Tín Thành), giao hàng số 1... 

Chọn dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín chất lượng
Những dịch vụ chuyển phát nhanh (cpn) uy tín trong nước như:
EMS (VN post), Viettel post, Kerry Post (Tín Thành), giao hàng số 1...

Bí quyết giúp bạn kiếm được nhiều tiền: Bài toán Quy mô và Giá Trị


Ở bài Nên kinh doanh gì? Chọn sản phẩm hay dịch vụ? đã giúp bạn có thêm ý tưởng và chọn lựa được sản phẩm hoặc dịch vụ muốn kinh doanh. Chúng ta tiếp tục giải quyết bài toán Quy mô và Giá trị nhé:

Có rất nhiều người kiếm được rất nhiều tiền bởi họ giải quyết được cả 2 bài toán: QUY MÔ và GIÁ TRỊ

Tôi lấy một ví dụ nhé: 

Điện thoại IPHONE của Apple là một dòng điện thoại đắt tiền nổi tiếng đến nỗi không ai là không biết, thậm chí ngày nay ngay cả một đứa con nít cũng biết và sử dụng rành rẽ Iphone.
Bài toán Quy mô và Giá Trị - Iphone của Apple | Bí quyết giúp bạn kiếm được nhiều tiền
Dòng điện thoại nổi tiếng Iphone của Apple
Trung bình cứ hàng năm Apple lại tung ra những dòng Iphone đời mới giá dao động khoảng 12 - 25 triệu/chiếc (GIÁ TRỊ)

Và số lượng bán ra là hàng triệu chiếc (QUY MÔ)

Câu hỏi đặt ra là tại sao Apple không sản xuất bán những dòng 2-3 triệu/chiếc?

- Đây là lý do Apple trong nhiều năm liền vẫn đứng trong hàng ngũ công ty giá trị nhất thế giới. Năm 2016 Apple có giá trị vốn hóa lớn nhất lớn nhất toàn cầu, giá trị hàng trăm tỷ USD. (giải quyết được cả 02 bài toán Quy mô và Giá trị)

Nghe qua tưởng chừng đơn giản, nhưng sự thực với rất nhiều người, họ không thể giải quyết bài toán QUY MÔ nên họ đành quay trở về giải quyết bài toán GIÁ TRỊ.

Đằng nào sức lực và thời gian của bạn cũng là có hạn, nên tập trung vào phục vụ tốt và thu tiền cao. Ta quay lại bài toán về Giá trị nhé. 

Tôi lại lấy một Thí dụ khác:
Bí quyết giúp bạn kiếm được nhiều tiền: Bài toán Quy mô và Giá Trị

Một cô gái có mệnh danh là "nữ hoàng bất động sản", do không thể phục vụ hàng trăm người cùng 1 lúc, nên cô ta chỉ tập trung vào việc môi giới các giao dịch bất động sản cao cấp có giá từ 10 tỷ đến vài triệu USD. Các khách hàng thượng lưu mỗi khi muốn mua hay bán nhà đều tìm đến cô. Cho đến nay cô đã thực hiện môi giới thành công 8 tỷ USD. Mỗi thương vụ cô ta nhận được 3% - 6% giá trị giao dịch làm phí môi giới.

Ví dụ: Cô ấy bán được 01 căn nhà có giá 10 tỷ, thì cô ta sẽ nhận được tiền phí môi giới 3% (các con số đều có thể thoả thuận) tức có nghĩa phí môi giới cô ta sẽ nhận được là 300 triệu đồng (GIÁ TRỊ)

Mới nghe qua chắc hẳn rất nhiều người không biết sẽ kinh ngạc, và sẽ cho rằng không làm được. Thực tế người môi giới đâu chỉ có tác dụng mở cửa cho khách đến tham quan nhà. Nhà của những người giàu có thường rất độc đáo, giá trị, cầu kỳ với những đặc điểm không dễ có được. Đó là lý do mà họ cần một người môi giới giỏi.

TÓM LẠI: CÓ HAI BÍ QUYẾT CHÍNH ĐỂ BẠN KIẾM ĐƯỢC NHIỀU TIỀN.

Chỉ có 02 bí quyết mà thôi:

1. QUY MÔ:

Là khả năng bạn có thể phục vụ hàng trăm, hàng ngàn và hàng triệu người trong cùng một thời điểm.

Hãy nghĩ đến con số gấp 10 lần, 100 lần và 1000 lần hiện tại của bạn.

2. GIÁ TRỊ:

Là bạn chọn những dịch vụ hoặc bán những sản phẩm có giá trị cao.

Những món hàng hoặc dịch vụ có thể đem lại lợi nhuận cực cao cho bạn và đồng thời cũng mang lại những lợi ích thật lớn cho khách hàng của bạn

Người chiến thắng là người có thể giải quyết được 1 hoặc cả 2 bài toán: QUY MÔ và GIÁ TRỊ 

XEM TIẾP: Nghiên cứu thị trường & lập dự toán chi tiết


Thiên Hương

Bí quyết giúp bạn kiếm được nhiều tiền: Nên kinh doanh gì? Chọn sản phẩm hay dịch vụ?

NÊN KINH DOANH GÌ? là câu hỏi đau đầu của nhiều người đang hoặc sắp có ý định kinh doanh buôn bán

Bạn đang có dự định kinh doanh buôn bán? Nhưng bạn vẫn chưa có ý tưởng sẽ kinh doanh sản phẩm hoặc dịch vụ gì?
Bí quyết giúp bạn kiếm được nhiều tiền: Nên kinh doanh gì?
Nên kinh doanh gì hiện nay?

BÀI 1: NÊN KINH DOANH GÌ? CHỌN SẢN PHẨM HAY DỊCH VỤ?

I. TÌM KIẾM Ý TƯỞNG:

Hiện nay có rất nhiều người KHAN HIẾM Ý TƯỞNG kinh doanh và không biết nên làm gì?

Vậy làm cách nào để có được ý tưởng?

- HÃY THAY ĐỔI THÓI QUEN CỦA BẠN 

Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

  • Bạn đang có dự định kinh doanh buôn bán? Bạn muốn học kỹ năng bán hàng để tư vấn cho khách hàng tốt nhất?
  • Bạn đang bán hàng online? Bạn luôn thắc mắc tại sao bạn bán được quá ít sản phẩm, trong khi những người khác cũng kinh doanh online như bạn, cũng bán cùng một mặt hàng, cùng một sản phẩm như bạn, nhưng họ lại bán quá tốt, được nhiều khách hàng tin tưởng, ủng hộ tìm mua sản phẩm?
       - LÝ DO BỞI VÌ BẠN VẪN CHƯA TẠO ĐƯỢC NIỀM TIN CHO KHÁCH HÀNG. 
Kỹ năng bán hàng online hiệu quả
Kỹ năng bán hàng online hiệu quả
Nếu như bạn tạo được niềm tin cho khách hàng thì mọi thứ sẽ diễn ra một cách tự nhiên. Nếu niềm tin không thể xây dựng bạn sẽ chẳng bán được gì cho dù có hạ giá sản phẩm đi chăng nữa. Vậy đâu là bí quyết tạo niềm tin cho khách hàng?

1. Hãy thực sự quan tâm

Trước khi là một người bán hàng, tin rằng bạn đã từng là người mua hàng, do đó điều quan trọng nhất đó là "HÃY ĐẶT MÌNH VÀO TÂM LÝ KHÁCH HÀNG" và suy nghĩ thay cho họ.

Tôi ví dụ một trường hợp: Bạn từng là một người mua hàng, bạn mong muốn điều gì nhất?

Có phải là:
  • Chất lượng sản phẩm? 
  • Thông tin về sản phẩm?
  • Sự vui vẻ, tư vấn tận tình chu đáo từ người bán? 
Khi bạn muốn bán một món hàng cho người khác, bạn hãy tìm mua, lựa chọn nó kĩ lưỡng như để cho chính bản thân bạn dùng nó vậy. Nếu sản phẩm đó bạn không dùng được, không an toàn cho bạn, tuyệt đối đừng để khách hàng - những người đặt niềm tin nơi bạn phải bỏ tiền ra sử dụng nó. 

Với cá nhân tôi, không có một giao dịch mua bán nào đáng giá hơn lòng tin và sự tôn trọng của khách hàng.

2. Coi khách hàng như bạn bè người thân, đừng tập trung vào giao dịch

Một người bán hàng thông thường theo bản năng luôn nghĩ chăm chăm vào việc làm sao thực hiện giao dịch, làm sao bán được nhiều hàng nhất cho khách hàng của họ, bất chấp chất lượng sản phẩm có lợi hay hại, có tốt hay xấu, thậm chí họ chưa từng sử dụng qua sản phẩm đó bao giờ. Điều này xuất phát từ thực tế là nếu không bán được hàng thì họ sẽ không có hoa hồng.

Lời khuyên dành cho bạn: Tuyệt đối đừng bao giờ dùng phương pháp này nếu bạn muốn kinh doanh bền vững và lâu dài. Bởi khách hàng ngày nay họ có điều kiện tiếp cận nhiều nguồn thông tin kiến thức, hơn nữa họ biết đánh giá chất lượng sản phẩm. Nếu phát hiện bạn gian dối họ thì họ sẽ "một đi không bao giờ trở lại"

Nên làm việc bằng cách luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cho dù việc đó có nghĩa là phải khuyên họ không nên dùng sản phẩm không có lợi cho họ. Đồng nghĩa với việc bạn có thể sẽ nhận được ít hoặc thậm chí không có hoa hồng

Với cá nhân tôi, việc bán một món hàng không đơn thuần chỉ là giao dịch, tôi luôn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, dựa trên việc luôn đứng ra đại diện cho quyền lợi của họ ở mức cao nhất.

3. Luôn thành thật

Niềm tin gắn kết chặt chẻ với sự trung thực. Muốn khách hàng có niềm tin với bạn, bắt buộc bạn phải trung thực. 

Khi tôi đi mua hàng tôi luôn đánh giá rất cao sự trung thực từ phía người bán. Tôi muốn người bán hàng thẳng thắn về mọi vấn đề, xác định rõ điều gì là có thể và không thể để tôi dễ dàng hơn trong chọn lựa và đưa ra quyết định sau cùng.

Đặc biệt, tôi luôn có ấn tượng trước những nhân viên bán hàng sẵn sàng trả lời rằng: “Tôi không có câu trả lời chính xác cho anh/chị ngay bây giờ nhưng tôi sẽ tìm hiểu và cho anh/chị câu trả lời đầy đủ nhất vào ngày mai”. Và tất nhiên ngày hôm sau, tôi nhận được lời giải thích đầy đủ từ bạn nhân viên đó.

4. Thể hiện năng lực

Các khách hàng của tôi, đa số là những người thông minh và hiểu biết, họ biết rõ họ muốn gì và họ cần làm gì. 

Ngoài việc phân phối dòng sản phẩm có chất lượng, một trong những lý do khiến họ vẫn tìm đến tôi là bởi tôi có một số thứ mà những người trong nghề của tôi không có, đó là những kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu đặc biệt.

Công việc của tôi là lắng nghe những vấn đề, những mối lo của họ và nói cho họ biết những điều có thể, không thể và đưa ra lời khuyên lựa chọn sản phẩm mang hiệu quả tốt nhất và ít tốn kém nhất cho họ. 

Một người bán hàng có năng lực, cần phải cung cấp cho Khách hàng của họ có đủ thông tin trước khi ra quyết định, và nếu tôi cho rằng quyết định của khách hàng là sai lầm, tôi cũng sẽ không ngần ngại nói với họ. Đó chính là phần quan trọng trong việc tạo lòng tin và sự tôn trọng từ khách hàng, là nền tảng cho một công việc kinh doanh bền vững và hiệu quả. 

Tôi không nói với họ những gì họ muốn nghe mà tôi nói với họ những thứ họ cần nghe. Sau đó, họ sẽ ra quyết định và tôi giúp họ thực hiện quyết định đó. 

Khách hàng cần cảm thấy gặp ít rủi ro nhất khi làm việc với bạn. Do đó, bạn cần chứng tỏ khả năng của mình bằng kĩ năng giao tiếp, thuyết phục cũng như phải có sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm

Điều cuối cùng tôi muốn nói với bạn, tạo niềm tin chỉ là bước khởi đầu trong quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Việc duy trì mối quan hệ cho tới sau khi khách hàng mua hàng là cả một hành trình vô cùng khó khăn đòi hỏi sự kiên trì hiếm có.

Xem thêm: Nên kinh doanh gì? Chọn sản phẩm hay dịch vụ?
Thiên Hương